Consultoria de CRM: arquitetura, fases e governança

Consultoria de CRM: arquitetura, implementação e governança para transformar CRM em pipeline Uma Consultoria de CRM vale a pena quando o seu CRM existe, mas não sustenta decisões de Pipeline, SLA e ROI/ROAS, ou quando você vai implantar e quer reduzir risco de retrabalho. O critério central é simples: a consultoria precisa entregar blueprint de […]
Implementação Salesforce Marketing Cloud em SP: blueprint

Implementação do Salesforce Marketing Cloud em SP: arquitetura, governança e plano de execução para escalar automação com segurança Uma implementação salesforce marketing cloud sp bem-feita começa por um blueprint, o Design de Alto Nível de dados e integrações, define governança (RACI/SLAs), LGPD, segurança e observabilidade, e só depois coloca jornadas em produção no Journey Builder […]